交换机作为局域网系统的传输“枢纽”，它的运行性能以及可管理能力直接影响着局域网的整体性能。事实上，局域网中频繁发生的一些不正常现象，有相当一部分就是由于交换机方面的因素引起的；为了尽可能地提高局域网整体运行性能，我们有必要对交换机的一些常见故障现象学会排除，以便让交换机始终能够高效地运行，从而促进局域网整体运行性能的提高！

　解惑1：端口之间无法Ping通

　局域网中有几台工作站通过交换机连接在一个相同的子网内，按照常规来说，只要每台工作站的网络参数设置正确，并且网络线缆处于连通状态的话，那么相同子网中的工作站应该能够相互Ping通，可事实上我们有时会遇到连接到同一交换机中的工作站无法互相Ping通的现象，面对这种现象我们究竟该如何进行应对呢？

　其实造成这种现象的原因可能是硬件因素，也可能是设置因素。如果是由硬件因素引起的话，我们可以通过人眼观察法来确认相关的网络设备工作状态是否正常，观察的主要对象包括工作站与交换机之间的线缆连接是否稳定可靠，是否存在明显的断线或短路现象，交换机控制面板中的相关信号灯状态是否正常，交换机端口或其他配件是否工作正常等；要是交换机的端口发生损坏，或者交换机控制面板中的相关信号灯状态不正常的话，那连接到该交换机中的工作站无法相互Ping通的现象就是由交换机自身引起的，此时我们必须重新更换新的交换机或者请专业的技术人员进行维修，才能解决连接到同一交换机中的工作站无法相互Ping通的现象。

　 要是交换机自身工作状态正常，网络连接通道也处于正常通信状态，那么连接到同一交换机中的工作站无法相互Ping通的现象很有可能是网络管理人员人为设置不当引起的；此时我们必须先仔细检查一下交换机的IP地址是否设置正确，要是交换机的IP地址和其他工作站或网络设备的IP地址不处于同一网段的话，那我们必须重新为其分配一个和其他工作站处于同一子网的IP地址；在排除了IP地址因素后，我们还需要检查一下交换机是否启用了VLAN设置，因为交换机一旦设置了不同的VLAN时，连接到交换机不同端口中的工作站可能并处于相同的子网，这样它们自然也就无法相互Ping通了，所以我们只有将设置好的VLAN取消掉，才能解决连接到同一交换机中的工作站无法相互Ping通的现象。