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美国佳网传播公司首席技术执行官兼中国区总裁 朱波
一、ＩＰ上的话音技术
大家知道，因特网最初是运行在电话网系统上的，由于当今市场的非凡管制条件，许多Ｉｎｔｅｒｎｅｔ服务供给商（ＩＳＰ）和数据网络的一些运行商敏锐地熟悉到ＩＰ电话是一个很大的潜在利润增长点。假如ＩＰ上的语音应用技术可以实现得很好的话，节省的开销将非常可观，其节省量可高达９０％。在许多情况下，投资可望能够在一年全部收回，并且这种节省还会继续。这是因为ＩＰ上的语音应用所需要的维护费用比电话系统的维护费用少得多。因此也就出现了在因特网上运行电话系统的现象。
１、在数据通道上承载语音
九十年代中期，由于压缩技术发展的推动，数据和语音业务开始融合，但这只是在帧中继网络上出现的技术动态。无处不在的ＩＰ网络和希望降低电话开销的想法是发展ＩＰ上语音应用（ＶｏＩＰ）的主要驱动力。ＶｏＩＰ的优越性之一就是提供了一种影响现有网络资源并显著地减少甚至消除电话的开销的途径。
因此，假如一个企业具有一个ＩＰ网络，并且其分支机构遍布全国或国外，那么假如在每一处的小交换机和网络路由器之间设置一个语音网关，这样，语音业务就可以搭载在连接了这些机构的帧中继广域网线路上，其直接经济效益无疑是巨大的，因为对于长途或国际电话业务，此时只需按本地呼叫费用付费，即使不具备广域网线路，只要企业可以从本地接入因特网，其语音业务仍可通过因特网搭载。由于使用了因特网连接，其话费也只是因特网接入的月租费。
发展ＶｏＩＰ的优越性是显然的，决定发展ＶｏＩＰ的要害主要涉及语音传输技术的实现和ＱｏＳ的保证，而非成本效应分析和投资回报率，实现ＶｏＩＰ的目的是找到一种可支持的电话业务（包括语音和传真）的传递技术，使其可运行在各种传输基础结构上，如帧中继、ＡＴＭ、ＩＰ和因特网。
２、 多协议支持是ＶｏＩＰ的要害
在选择采用何种协议来支持ＶｏＩＰ时需考虑，数据通信技术的变化很快，有些企业基于它们自己的需要或供给商的影响与支持，可能会相对于其它技术而采取某一种特定的技术或协议。网关的解决方案是应支持所有的主要通信线路方式，例如帧中继、ＡＴＭ、ＩＰ和因特网，因为这些传输技术可能存在于任意两个站点之间，有了在所有这些线路上承载语音的灵活性，即使所有的资源都会受到影响，投资也能得到保护。这种策略使我们能够针对多种需求而选择不同的通信网络，以使所选择的网络在开销和质量方面对于每一种应用都是最有意义的。
３、 必要的升级能力和治理工具
配置和维护一个语音网关，需要一个高度综合并具有图形用户接口（ＧＵＩ）的网络治理系统。这个图形用户接口不仅应易于使用，还要具有智能，从而避免无效配置的建立。确实，ＶｏＩＰ具有很大的带宽容量，支持通过Ｅ１／Ｔ１与交换机的直接连接，应该是一种优势所在，连接的网关能支持多种数字接口，并在一个单一网关平台上能够具有多达１８０个以上的端口，这样就能保证满足未来的增长需要和连接多种平台的能力。网关还要确保其特性与功能，这其中包括帧中继、ＩＰ、因特网、语音、传真的透明传送、计费和治理功能，这些特性及功能应该可以应用于所有平台，而无论其规模大小。
二、新一代ＩＰ通信网络的解决方案
随着ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ）技术、计算机技术、压缩算法的不断提高，ＩＰＴ（ＩＰ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ）作为一个崭新的高科技通信行业一直引起人们不断地探索与发展。目前在ＩＰＴ应用领域中，作为两个独立分支的ＩＰ Ｐｈｏｎｅ 与ＩＰ Ｆａｘ （Ｓｔｏｒｅ ＆ Ｆｏｒｗａｒｄ ／ Ｒｅａｌ Ｔｉｍｅ） 已走在一起，人们目前已经或即将使用其ＩＰＴ的商业应用。
在ＩＰ Ｐｈｏｎｅ应用领域，１９９８年初美国ＮｅＴｒｕｅ公司向ＩＰＴ业界推出基于ＩＰ的ＩＰ Ｐｈｏｎｅ ／Ｆａｘ 的ＩＰＴ Ｂａｃｋ Ｏｆｆｉｃｅ系统平台与解决方案，这是向全球所有的ＩＰＴ合作伙伴开创了一种新的开放式合作方式，而且也是一套完整的电信ＩＰ通信网络的解决方案。ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ将网间帐务结算、网络与路由的调度治理、用户帐务结算系统、通信网络治理等四大功能系统集成于一体，ＩＰＴ Ｂａｃｋ Ｏｆｆｉｃｅ不仅适用于ＩＰ Ｐｈｏｎｅ系统，同时支持基于ＩＰ通信网的所有电信服务。在ＩＰＴ Ｂａｃｋ Ｏｆｆｉｃｅ的治理下，用户只要拥有一个合法帐号，不仅可在Ｂａｃｋ Ｏｆｆｉｃｅ支持下进行Ｐｈｏｎｅ ｔｏ Ｐｈｏｎｅ （Ｒｅａｌ ｔｉｍｅ）、ＰＣ ｔｏ Ｐｈｏｎｅ，同时还可以进行Ｓｔｏｒｅ ＆ Ｆｏｒｗａｒｄ Ｆａｘ、Ｒｅａｌ ｔｉｍｅ Ｆａｘ、Ｖｉｄｅｏ Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ 、Ｗｅｂ Ｐｈｏｎｅ等等。这不仅方便了最终用户，同时也减少了许多不必要的重复投资。
ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ在系统设计时，不仅保证了系统能安全有效的运行，同时也为 ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ各系统模块和ＩＰ Ｐｈｏｎｅ系统的网关（Ｇａｔｅｗａｙ）提供了有效而可靠的治理，使各系统模块能有效发挥其潜在能力并协同工作。ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ还同时可用来为其它ＩＰ电信业厂家治理他们自己开发的各类网关产品。因此，从这个意义上讲，ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ也为ＩＳＰ、企业用户提供了ＩＰ数据网的增值服务。由于系统采用了分级的模块设计、完善的结算和网管中心的分级治理，因而非凡适合于电信级用户。
ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ具有对网管和结算实行分级治理的功能。可随时监控各节点的运行状况。对节点在网络上的运行实施集中化治理，网络上各节点变化都将通过它来反映到其它节点，如增加、变动和删除网关等将影响到路由变化，系统会及时将这些信息送达全球节点，并做出相应修改。这样使得各节点既相互独立，又相互关联，任何一个客户可随时加入ＩＰ网络，享受ＩＰ网络带来低成本的通讯。它们也可以单独组网，各节点用户营运商可以不必关心与其他各节点之间的结算等等，而只需关注本地终端应用。ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ的最低成本路由方案，确保了每一份传真的成本保持在最低。从而充分保证营运商和消费者的利益。此外，ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ完备的用户帐务系统和中心帐务系统，确保每一份传真有帐可查。


ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ的应用使得网络的任一节点的通信容量不受单个网关容量的限制，ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ可以使多个网关的容量叠加，从而使大容量的网络电话系统得以实现，而且它的应用可以使得网络的全面服务质量 （ＱｏＳ） 大大提高。ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ主要是通过语音处理板、网关、关守和整体网络的连接来保证网络电话的全面服务质量。
ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ体系结构是一个分级治理的ＩＰＴ网络结构，它的体系结构可以分成二部分：第一部分称之为ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ中心控制中心，它主要承担网间帐务结算、网络与路由的调度治理、远程监控它所管辖下的系统模块。根据实际的需要，可以将结算和网管中心分成若干个层次，以实现ＮｅＴｒｕｅ ＩＰＴ 网络的分级治理。第二部分称之为ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ 电话服务中心，它主要承担用户的帐务结算治理、通信业务治理（如认证、漫游处理、最低成本路由、计费等）和监控它所管辖下的网关（Ｇａｔｅｗａｙ）。
三、总结
本文对ＩＰ电话的发展与现状进行了分析，基于资源共享原则的ＩＰＴ ＢａｃｋＯｆｆｉｃｅ电信解决方案可以有效地满足多方面的需求，并使全球ＩＰ电话网络得以迅速增强。应该说，ＩＰ电话技术节省费用的优点还只是ＩＰ电话技术发展潜力的冰山一角。尽管费用得以节省是今天ＩＰ电话技术的主要驱动力，但高级应用和增强的业务潜力是未来ＩＰ电话技术的主要希望。
电信网络边缘的智能与融合以及在分层网络结构上部署开放式的ＡＰＩ和ＰＳＴＮ与ＩＰ网络的集成使应用业务这一层新的技术发展趋势成为可能。因此，新的应用将让用户能集成多种任务，并推动在基于ＩＰ的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上更深层次的交互。这些进展将给开展这些应用的服务供给商带来新的利润增长点，同时也使用户的生活变得更加简单。