下面我们就给大家分析一些扫描仪的常见故障及解决方法。;

1、扫描驱动不正确的故障

这种故障在所有的扫描故障中，占的比例比较大，例如许多版本的扫描驱动程序，存在太多的bug，一旦安装了这种扫描驱动程序后，可能出现扫描仪无法响应，计算机系统死机，或者导致其他的软硬件，出现不兼容现象。在解决这类故障时，可以到扫描仪厂商的官方网站上，下载最新版本的扫描驱动程序；当然，如果没有最新版本出现的话，不妨下载其他版本的正式版驱动程序

2、USB端口供电不足的故障

倘若你使用的是USB端口的扫描仪时，很有可能会遇到这种扫描故障，导致扫描仪无法连接。现在市场上，有不少计算机的主板，提供的USB端口，均有供电不足的现象，一旦USB扫描仪插入到主板上的对应端口时，就会无法正常工作。因此，你在挑选USB端口的扫描仪时，最好能够现场测试一下，看看主板是否能够很好地支持USB扫描仪，以免花了冤枉钱，买回一台无用的扫描仪。

3、连接松动的故障

扫描仪或计算机在平常移动过程中，都有可能导致扫描仪连接端口出现松动，引发扫描仪无法响应或无法连接故障。在解决这类故障时，最好先将扫描线缆从计算机端口中拔出来，然后仔细检查扫描线缆接口处是否有灰尘或其他污物覆盖，要是有的话，必须将接口处清洁干净，再用力将它插入到计算机的对应端口中，同时应该注意接口处的芯片，是否完全插入到计算机的端口中了，最后不要忘记用扣子将接口固定起来。;

4、新系统不识旧扫描仪的故障

要是扫描仪无法在Windows 2003或Windows XP操作系统下，被正确识别到的话，不妨可以进行下面的尝试：首先，到扫描仪厂商的官方网站上，看看是否有对应Windows 2003或Windows XP操作系统下的最新扫描驱动程序，有的话可以下载下来，重新更新扫描仪驱动程序；要是没有最新版本的驱动程序，或者上面的方法不能解决问题时，你不妨先在Windows 98操作系统下，安装并设置好扫描仪，然后在该基础上，将Windows 98系统升级为Windows 2003或Windows XP操作系统，看看这样能否解决问题。倘若这种方法还不行的话，那你可以找型号相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系统下正常工作的其他扫描仪驱动程序，来尝试一下，相信这样多半可以解决新系统无法识别旧扫描仪的故障。

5、驱动不完整的故障

一台旧式扫描仪，安装在一装有Windows Me操作系统的计算机中，安装好扫描仪自带的驱动程序后，扫描仪无法正常扫描。经仔细检查，发现系统属性设置界面中，扫描仪占用的中断号码无冲突现象，看看扫描仪与计算机的连接时，发现也是正常的，这到底是什么回事呢？

打开扫描仪随机附带的驱动程序后，发现扫描仪驱动程序盘中，竟然包含了Windows 等多个子目录，对比后面三个子目录中的驱动文件后，发现这三个子目录中的文件数量，要比前面子目录中的少一些，看来这则扫描故障很有可能是，扫描仪驱动程序与Windows Me操作系统无法兼容引起的，因此重新安装一下扫描仪驱动程序，并将程序路径指向Windows目录，安装好驱动程序后，重新启动一下计算机，扫描仪就正常工作了。以后，如果你遇到这种类似的故障时，就应该考虑用不同版本的驱动去尝试一下。

6、扫描突然中断的故障

要是USB端口的扫描仪，安装在旧计算机中，经常出现扫描突然中断故障的话，那么这种现象很有可能是，旧计算机主板比较旧，引发USB端口工作不稳定造成的。目前不少旧主板，在使用USB端口连接其他设备时，经常出现突然死机的现象。此时，你不妨查看一下旧主板的型号，并根据型号到网上搜索一下，是否有最新的主板驱动程序，或者看看有没有相关的程序补丁。要是有的话，不妨将主板驱动进行一下更新，之后USB端口的扫描仪，可能就不会轻易出现突然死机的故障。