1、 定影不足。

即转印到复印纸上的图像虽经定影，但一经触摸，即可抹掉，基原因在于：
（1） 电压低造成定影元件的热度低，不足以使墨粉熔化。
（2） 加热元件（红外线灯管、电阻丝等）损坏。
（3） 电源至加热器之间的线路和接头，接触不良和断路。

2、定影过度。

复印被烤焦、变硬或烧着，其原因在于：
（1） 电压过高
（2） 温度控制器发生故障或损坏。
（3） 复印纸在定影装置中停留或传送时间过长（如卡纸或其他原因造成的）。

3、在确定和查找定影质量不良的原因时（无论是过度或不足），都应从下面几个方面去考虑：

（1） 电源断通、电压同低情况。
（2） 插头、插座和电源线的断通情况。
（3） 灯管是否老化和损坏，以及电阻丝的损坏和位置是否有所改变。
（4） 外界电压的波动也会影响定影热度的时高时低。