对此问题，微软相关工程师建议这部分玩家以Windows8兼容模式进行游戏，或者等待显卡厂商更新驱动。

对于微软如此“任性”的答复，一些玩家决定“自力更生”。其中一名玩家在微软支持论坛上建议在加载游戏之前重启Steam客户端服务，称这样能够解决该问题。为此你需要建立一个批处理文件(.bat)。

具体方法如下：

1、新建一个文本文档，在其中输入以下代码：

net stop "Steam Client Service"

net start "Steam Client Service"

timeout 900

steamrestart.bat

2、另存为steamrestart.bat。注意，若不能显示扩展名，需要在文件管理器中取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”。

3、加载游戏之前运行该批处理文件。

许多玩家反映Steam崩溃问题每隔20到25分钟出现一次，所以对于游戏玩家来说这算得上是致命打击。各游戏厂商对此问题敬告用户，尽量选用稳定的操作系统进行游戏，Win10预览版属于测试系统，并不适合游戏玩家。