QQ邮箱是一款我们使用人数较多的一种电子邮件服务，它能够让我们完成日常的右键收发，不过有些用户在使用QQ邮箱时，遇到经常打不开的问题，同时用户检测网络也处于正常状态，对于出现该问题是什么原因造成的呢?下面看小编为您带来的原因与解决方法!

原因分析：

出现该问题有可能是电脑或浏览器中存在病毒造成的，当然也有可能是浏览器缓存的原因!

解决方法

方法一:清空浏览器缓存

具体操作如图所示：(小编以百度浏览器为例)

其他浏览器大同小异，小编不一一演示了，一般这么删除以后就可以了。

方法二：把浏览器设成默认浏览器

具体操作如图所示(小编仍以百度浏览器为例)

一般的都去“工具”“选项中去找”

方法三：卸载QQ，装最新版本的

这个可能QQ有些程序有残留等问题，重装一个就是了。先卸载，在安装。方法如图所示：

成功

如果你试过了，一般你的邮箱问题已经解决了，将会出现正常界面，如下图：

恭喜你的问题被解决了。

通过上述方法我们就能够有效的解决QQ邮箱无法打开的问题了，当然一般情况下我们在出现无法打开QQ邮箱的时候，可尝试更换一个浏览器再尝试，如果不行再按照该教程操作也不晚!