在win10系统中我们最常遇到的就是蓝屏，出现蓝屏的原因有很多，故而每次出现的代码也是不一样的。今天小编要提到的蓝屏错误是“critical process died”，在出现这个错误提示之后有用户查看了蓝屏文件进行分析，发现出现蓝屏的原因主要是单个文件：dxgkrnl.sys、XLGuard.sys以及dgsafe.sys。这些文件分别代表的是什么文件呢？遇到这样的情况又该桌面办呢？大家不要着急，小编这就给大家演示一下处理此故障的方法！

1、首先我们来解决一下dxgkrnl.sys错误文件，这个错误我们只需要使用DirectX诊断工具诊断修复就可以了，具体操作方法如下：首先打开电脑中的运行程序(win+r)

2、打开之后在输入框中键入dxdiag，然后点击确定按钮

3、这样一来就可以进入到下图所示的DirectX 诊断工具了，大家使用这个工具诊断即可！

4、XLGuard.sys以及dgsafe.sys分别是迅雷以及驱动精灵的驱动程序，它们导致了电脑出现蓝屏现象，因此需要将它们卸载，首先右键单击开始菜单打开程序和功能界面！

5、进入卸载界面之后我们可以在右侧的窗口中找到迅雷以及驱动精灵！

6、接着使用鼠标右键分别单击这两个软件，点击卸载一栏！

7、将它们从电脑中卸载就可以了！

以上就是小编在win10系统中解决蓝屏提示“critical process died”的方法了，想要处理好这个故障方法十分的简单，只要按照上面的方法操作相信你很快就能够修复电脑蓝屏了。若是你对教程中的方法有其他的想法，欢迎你在下方给小编留言哦！