在我们使用笔记本时，为了不打扰别人，或者获得更好的音质，需多用户常常会插入耳机，而部分用户在插入耳机时遇到了插入耳机后笔记本的外部声音不自动关闭的情况，耳机与外部的声音同时响起，许多用户不知道如何解决，其实，造成此问题可能是您的声卡驱动出现问题，今天就为用户带来了笔记本电脑插入耳机有外音的详细解决教程，遇到同样的问题用户赶紧来了解一下吧！

1、首先，用户鼠标右击桌面右下角的任务栏的“喇叭”图标，在呼出的菜单中选择“播放设备”，接着单击此选项，在呼出的菜单中点击“属性”，在弹出的喇叭/耳机属性界面后，在“设备用法”一栏中选择“使用此设备（启用）”。

2、若以上的方法不奏效或者默认为“使用此设备（启用）”，则我们尝试以下方法

我们通过快捷组合键“win+r”呼出运行窗口，在打开窗口中输入“msconfig”，然后点击“确定”或者回车键，进入系统配置窗口，我们在“启动”选项卡中找到“RTHDCPL”选项，然后重置（若没有则我们继续）。

3、若以上的两种方法都无法解决在，则就是电脑的声卡驱动程序出现了问题，我们可以按照以下的步骤操作哟，我们鼠标右击“计算机”，然后在呼出的操作菜单中选择“管理”。

4、进入计算机管理界面后，我们在左侧的计算机管理下找到“设备管理器”，接着，在右侧的列表种1找到“声音、视频和游戏控制器”，找到声卡的两个驱动程序，然后进行卸载。

5、接着，我们到官网下载声卡驱动或者直接通过驱动精灵等软件直接下载声卡，并进行安装。

6、用户成功安装声卡驱动后，重启电脑即可完成。

以上就是笔记本电脑插上耳机还有外音的解决方法，遇到此问题的用户不妨参照以上的操作步骤解决吧！