最近有用户在使用win10的时候遇到了一个新的蓝屏故障，大家都知道使用电脑的时候经常会出现蓝屏，今天小编说的这个故障时由什么引起的呢？我们一起来看看吧！首先在开机的时候系统就会提示：Probably caused by : hardware_ram ( PAGE_NOT_ZERO )，由提示可知，这个故障是电脑中的内存条导致的。在排除了内存条硬件故障之后，我们来看看要如何操作才能解决吧！

1、蓝屏之后关闭电脑，再重新启动，在启动的时候按下关机键，一直按着直到电脑自动关机。然后再次开机并强制关机，重复3次或以上即可！

2、直到开机之后出现下图所示界面就证明可以了，在这个界面中使用鼠标单击“查看高级修复选项”按钮！

3、随后在选择一个选择界面中使用鼠标单击进入“疑难解答”界面！

4、进入疑难解答设置界面之后，继续单击打开“高级选项”设置按钮！

5、打开高级设置之后，使用其中的“重启”按钮进行下一步操作！

6、等待电脑进行重启之后会出现这个界面，在这里按下键盘上的F4或是数字4.这样就能进入电脑的安全模式界面了！

7、紧接着在电脑桌面中使用win+r调出运行界面，在这个窗口中输入命令：msconfig。最后使用回车键调出界面！

8、在系统弹出的服务设置界面中将选项卡设置为“服务”。

9、完成操作之后将最下方的“隐藏所有的 Microfost 服务”一栏勾选上，最后按下右侧的“全部禁用”按钮即可！

10、完成上一步之后，使用鼠标将选项卡设置为：启动。单击下方的“打开任务管理器”按钮！

11、在任务管理器界面中将所有是开机启动的程序都使用鼠标右键单击，单击“禁用”选项。

12、最后使用键盘中的：win+x调出系统中的超级菜单界面，在这个窗口中单击进入：程序和功能选项！

13、在卸载程序界面中将电脑中的所有杀毒软件都卸载掉！

关机重新启动就能解决这个问题了，不过在使用这个教程之前一定要确定一下出现问题的原因喔，若是由于内存条硬件损坏，那么这个方法不一定生效喔。以上就是小编解决在Win10中出现蓝屏并提示hardware ram的方法了。有遇到这个故障的小伙伴们快来试试吧！