近来有用户向小编反映，声称自己在win7系统下安装设备驱动时遇到系统提示无法识别unknown device驱动，打开电脑的设备管理器可以明显看见unknown device有出现感叹号。这样一来就无法安装驱动了，该如何才能解决这个问题呢？接下来我们一起来看看下面的解决步骤吧！

方法一：

1、使用鼠标右键单击“计算机”图标，在弹出的选框中依次选择“属性”。

2、在系统弹出的如下界面中单击打开“设备管理器”选项。

3、单击“通用串行总线控制器”。在使用鼠标右键单击“USB2 Enhanced”选项，选择“禁用”选项。

点击禁用之后应该就可以正常识别unknown device驱动了！

方法二：

除了上述方法外，有可能是因为USB的线出现了问题。我们最好使用原装的数据线，没有的话也可以使用带屏蔽环的线。

方法三：

还有一种情况就是usb的驱动不兼容。有可能是版本太久了，我们可以到相应的驱动官网上下载一个新的。

以上就是小编解决Win7无法识别unknown device驱动问题的方法，以上三种方法都会造成驱动无法识别的问题，有遇到相同问题的用户可以参考小编的教程操作。