经常使用Win10系统的用户会发现，在启用Office软件的时候，会感觉使用的时候会比之前的感觉要慢上许多，还有Word、Excel、PPT这些Office软件也会有感觉，总觉得没之前好用多了，有时还会有点卡顿的现象，使用杀毒软件清理也没发现什么异常。其实这些都是有原因的，因为在Win10系统中，有一位Cortana—小娜助手，小娜为了能给大家带来更好的服务，所有就不得不需要收集一些用户的信息，包括办公软件中最主要的“语音、书写和键入”，这才使得Word、Excel、PPT这些Office软件会出现卡顿的现象。为了能消除这种现象，就让小编教大家怎么去设置处理。

1、点击桌面左下角的图标进入到“菜单”，在弹出来的菜单中双击“设置”；

2、在“设置界面”找到“隐私”的图标（一把锁的样子），点击进入；

3、进入到“隐私”界面后找到“语音、墨迹书写和键入”并双击进入到下一界面；

4、在“语音、墨迹书写和键入”中，点击“停止收集有关我的信息”会出现“这将“关闭语音输入，并清除设备上Windows用语为你提供更好的建议的信息”，点击关闭即可；

5、点击关闭后，之前界面上的“停止收集有关我的信息”会变成“了解我”。Cortana的设置就已全部结束，点击右上角的关闭即可退出设置的界面。

Cortana，中文名叫做微软小娜，是微软公司发布的一款个人智能助理，为了能更好的带给大家帮助，了解大家的喜好和习惯，就会收集一些用户常用的一些信息进行记录和储存，并将这些信息进行读取和“学习”，从而达到实现人机交互的功能。

在对上述中的内容进行操作时，请不要修改Cortana—小娜助手其他的信息，否则可能会因此导致某些软件无法运行，只需根据小编教给大家的方法进行操作即可，若还有什么问题需要帮助，请登录米葫芦联系小编，小编将会意义为其解答。