相信很多用户都遇到过电脑开机黑屏无法启动的问题，通常会出现开机黑屏、开机看到主板LOGO却无法进入系统等多种问题，而有些甚至在系统启动过程中出现卡住或黑屏的情况，对于电脑出现上述问题情况时，我们如何对其进行排查解决呢?下面米葫芦为大家提供了笔记本与台式机两种不同的设备排查方法，下面我们一起详细了解下吧!

笔记本排查方法

如果您的电脑启动异常，可根据以下流程判断故障现象：

1.现象一：按下电源开关键之后电源灯都不亮，但是充电指示灯亮着。

方案：释放静电尝试(去除电脑的电池和电源线，确保笔记本处于完全不通电状态，重复按电源开关8-10次，每次持续按住2-3秒，接上电源和电池尝试开机)，如果能正常开机，故障解决;如果还是不能正常开机，烦请您送至就近的服务网点检测。

注：由于目前出货的机器也有超极本，后盖为一体式电池无法拆卸，那释放静电的操作则需要找到机器底壳上的断电按钮(一个针眼小孔，旁边有电池的小图标，具体位置可查看用户手册)使用回形针等插入压住2-3秒，反复8-10次即可完成释放静电的操作 。

2. 现象二：按下电源开关键之后电源灯亮，能听见硬件运转声音，但是屏幕上没有任何显示(无法看见主板Logo，windows画面等)。

方案：烦请您送至就近的服务网点检测。

3. 现象三：按下电源开关键之后能看到主板Logo界面，之后无法进入系统，屏幕上提示修复计算机或者英文报错信息，但在主板Logo界面点按F2能够进入BIOS设置界面。

方案：如果使用的是预装windows系统，建议备份资料恢复出厂设置(预装win7：：在主板Logo界面按ALT+F10一键还原;若是预装win8，那您也可以尝试：机器非正常开机关机三次或是多次会进入疑难解答页面，选择初始化电脑即可);如果使用的不是预装系统，建议备份资料重新安装系统。

4. 现象四：按下电源开关键之后能看到主板Logo界面，之后无法进入系统，屏幕上提示英文报错信息，但在主板Logo界面点按F2无法进入BIOS设置界面。

方案：烦请您送至就近的服务网点检测。

台式机排查方案(比笔记本多了一个显示器、屏线判断流程)

显示器故障判断：

现象：单开显示器看到主板LOGO后，屏幕上出现："无信号"或"NO SIGNAL" 浮动框。

方案：麻烦您将显示器连接其他主机查看是否显示正常。

屏线故障判断：

现象：按下电源开关键之后电源灯亮，能听见硬件运转声音，但是屏幕上没有任何显示(无法看见主板Logo，windows画面等)，但是主机连接其他显示器或是显示器连接其他主机显示都是正常的。

方案：[1].调换接头尝试;[2].更换其他屏线尝试

主机故障判断：

1、 现象一：按下电源开关键之后电源灯都不亮，但是主机开机指示灯亮着。

方案：释放静电尝试，将主机处于断电状态(拔掉电源)，按开关键8-10次，每次2-3秒后连接电源开机，如果能正常开机，故障解决;若是无效的话，需要您确认一下机器购机多久，一年内联系400-700-1000报修，一年外您可以选择付费上门或是选择送修。

2. 现象二：按下电源开关键之后能看到主板Logo界面，之后无法进入系统，屏幕上提示修复计算机或者英文报错信息，但在主板Logo界面点按del能够进入BIOS设置界面。

方案：如果使用的是预装windows系统，建议备份资料恢复出厂设置(预装win7：：在主板 Logo界面按ALT+F10一键还原;若是预装win8，那您也可以尝试：机器非正常开机关机三次或是多次会进入疑难解答页面，选择初始化电脑即可);如果使用的不是预装系统，建议备份资料重新安装系统。

3. 现象三：按下电源开关键之后能看到主板 Logo界面，之后无法进入系统，屏幕上提示英文报错信息，但在主板 Logo界面通过 del 无法进入BIOS设置界面。

方案：送到售后维修

注：带有独立显卡的台式机，显示器的屏线是否连接在独立显卡接口上，集成显卡接口是无法正常使用的。