现如今，虽然无线网络很普遍，但是无线网络不稳定还是会有人继续使用有线宽带。使用电脑时直接宽带连接就可以，但是有的用户反映，网线可能只对一台电脑进行识别，其他人在使用这根网线进行宽带连接时就会出现“错误691”的提示。原因是电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，保障用户账号安全，数量上做了1对1绑定。这样就会给家里其他成员造成了麻烦，那我们遇到windows xp系统宽带连接错误691怎么办呢？小编来告诉你们吧！

方法如下：

1、鼠标点击xp系统电脑桌面左下角的“开始”菜单，选择“运行”选项；

2、在打开的运行对话框中输入cmd字符命令，按确定键；

3、在打开的字符命令输入框中键入ipconfig/all命令，弹出网络配置信息；

4、找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来；

5、打开设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡；

6、在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址即可；

（注意：不区分大小写，不要加“-”符号）

通过对上述步骤的掌握，在宽带连接时再遇到“错误691”，针对用户遇到这样的情况，就用这个方法试试吧，对家人就不会造成太大困扰啦。