相信大家的生活中都会需要用到很多的应用软件，所以需要记住的账号密码也有很多，并且现在的智能手机品牌都会有一个独立的手机帐户，能够辅助用户完成一些操作，也正是因为用户需要记住的账号密码太多就容易出现忘记密码的问题，前不久就有网友问到小编vivo手机的账号密码忘记了怎么办，不知道怎样才能找回，那么今天小编就来跟大家分享一下遇到这种问题时的解决办法，有需要的朋友赶紧一起来看看下面的方法教程，希望能够帮助到大家。

1.首先我们打开手机之后进入到手机的登录界面，然后在界面中输入账号和密码，在提示密码错误之后点击找回密码，在找回密码的界面需要提供联系方式，然后验证。

2.紧接着第二步就是在需要提供我们自己vivo手机账号的一些信息，如下图中所示，根据图中需要的款项来填写相应的信息即可。

3.信息填写完成之后我们还需要验证一下身份证信息，这个跟我们注册vivo账号的时候的信息是一样的，根据真实情况填写完成之后点击提交申诉按钮。

4.最后界面中会反馈一个提交成功的提示，并且会告诉我们提交的申诉正在审核当中，还附带了一个可以查看审核记录的地址，我们可以通过这个地址查看进度，耐心等待即可。

以上就是小编今天跟大家分享的在遇到vivo手机账号密码忘记了的这种情况时的解决办法了，现在生活中用的的应用越来越多，需要记住的账号密码也变得越来越多，通过上述方法就可以进行找回vivo账号了，大家赶紧试一试吧。