当我们的苹果手机出现故障时，我们都选择将手机返回厂家维修，在返厂维修期间，许多用户都想要了解自己的手机维修进度，其实，苹果官网为用户提供了自助查询维修进度的服务，用户可以在苹果官网查询您进行返厂维修的苹果设备的各项维修进度，想必许多用户还不知道该如何查询，今天就为用户带来了苹果手机维修进度查询教程，有需要的用户赶紧来了解一下吧！

1、首先，我们在百度中输入“苹果官网”，然后直接点击官网并进入界面。

2然后我们进入苹果官方网站，在网页的菜单栏中点击“技术支持”按钮，如下图所示。

3、此时我们通过鼠标滑轮下拉网页（或者通过右侧的下拉滑块），然后找到“维修和服务”功能，然后点击"维修的状态"按钮。

4、用户在查找维修项目中输入“案例 ID 或维修 ID（用户在维修申请时得到的维修ID或者，您可以在您的电子邮箱中查看 Apple给您发送的邮件中查询）”和“邮政编码或序列号（序列号，即您的apple的产品序列号，用户可以在您的苹果设备中的“设置”>“通用”>“关于本机”进行查询，当然此时您的的苹果设备已经返厂维修了，那么您可以在购买时的发票或收据上查看）”进行查询，点击提交即可查看当前的维修信息。

5、用户用户如果不知道您上述的id如何填写，那么可以点击下方的帮助说明，里面有具体的介绍信息。

6、最后用户点击“提交”按钮即可查询维修进度，一般维修都是有时间周期的，用户可以进行查询，如果在维修周期后还未完成，用户可以联系客服人员。

以上就是苹果手机返厂维修进度查询教程，需要的用户可以了解一下，另外，其他的苹果设备返厂维修的查询方法也同样如此。