提示：智能机硬启动是为了解决不可修复的软件系统故障，一般是由于安装了影响系统正常运行的程序，或者是某些制作不完善的软件无法删除对系统造成的影响。硬启动会使手机回复到最初的状态，手机中后安装的程序、通话记录、通讯录、短信等一切内容都会丢失（存储卡不受影响）。请做好备份工作，我们不对提供的硬启动方法给您手机造成的上述内容丢失负责。

1.请保证手机内电池有50%以上的电量

2.关机（确保是真正的关机）

3.拿下电池，10秒钟后再装上电池

4.同时按住音量减小键+拍照键不放手，再按电源键，这个需要两手操作。

5.屏幕出现红色英文字符、松手，进入正常启动界面，硬启动完成。