M320支持最长402个汉字的超长短信，M320会自动将其分隔成多条短信发送（计费将按照实际发送短信数目计算）。
在发送长短信时有时候会遇到失败问题，这是因为分段发送失败和你当地的网络（短信息中心）的设置有关。例如在北京的Motorola的短信息中心可以支持到400个汉字以上（因为M320最长可以输入的汉字就是402个汉字，因此更长的短信没有办法尝试），而Nokia的短信息中心只支持134个汉字（也就是两条短信）。
至于“为什么有时候我很短一条信息要分段发送呢”，是这样的：首先，普通一条短信息长度限制是160个英文字母或者70个汉字，因此一旦超过70个汉字就必然会导致分段发送；其次：分段发送时每条短信长度限制是153个英文字母或67个汉字，这是因为要留出一些空间存放多条短信的连接信息（在支持长短信的机器上这些分段发送的短信会重新组合成一条短信），这就是为什么“我把标点符号去掉（几个而已），却又可以输入好多字而不是分段发送了”