经常有人问我机子出了问题怎么办，其实有很多问题是可以自己解决的，现在，我放出这个鉴定标准，如果大家去KF那里修理，也有一个对照了。

大唐手机 GX10N 故障鉴定标准

一、单证判断

1 、具备大唐手机三包凭证原件和正规发票的复印件。

2 、手机机身内部的入网证、标签、保修封条等完好，无破损、发皱、变色等现象。

二、外观判断

1、外表外观判断

A 、显示屏无破裂或明显变形等。

B 、机壳无破裂。

C 、天线完好无破损。

D 、键盘按键完好无破损。

E 、电池、充电器属于原装电池，电池、充电器无破裂。

F 、显示屏内、 SIM 卡座内、螺丝上、电池触点上无明显的进液及腐蚀生锈痕迹。

2 、主板外观判断

A 、主板无进液及腐蚀痕迹。

B 、无人为拆动、维修的痕迹 . 。

C 、元器件（如 BGA 芯片等）无明显的因收外力导致的脱落。

3 、通过以上两种外观判断断定是否存在人为损坏的情况，也就是有无摔坏及进液的情况，如出现的情况如上所述，属用户的原因，将不属于保修范围。

三、性能判断

请仔细按照外观判断标准检查手机是否属于人为因素损坏，如不属于，则按以下标准进行手机的性能故障判断。

1、   显示屏

A、 手机开机时显示屏的背景灯会自动亮起。

B、      手机开机后，显示屏不应有缺行显示、错字、漏划或乱码等现象。

上述检查如有任何不正常情况，仔细按照 外观判断 标准检查手机是否进水，如果从外观上确实无法断定，则判定为手机故障。

2、   键盘

在键盘上按任意键，显示屏上应显示相应字符。按其它功能键可以实现相应功能。

上述检查如有任何不正常情况，属手机故障。

3、   听筒和送话器

插入有效 SIM 卡后，开机并拨打电话，在网络覆盖的范围内建立通话后测试，如在正常拨打电话时发觉听筒或送话器有不正常情况，属手机故障。

4、   电池

A、 遵循说明书的使用说明，能够正确安装并没有过充等非正常使用情况。

B、      保证电池已充电，充电后手机能正常工作。

C、      用同品牌的其它电池在该手机上使用，手机能正常工作。

上述检查均做过，电池仍不能正常工作，属于电池故障。

5、   充电器

A、 在遵循说明书的使用说明，能够正确安装并没有过充等非正常使用情况。

B、      在充电时，手机 LED 指示灯变为红色，同时显示屏右上角将会显示闪动的电池图标；在充电完毕时，手机 LED 指示灯将会熄灭，同时显示屏右上角显示的电池图标将会不闪动。

C、      用同品牌的其它充电器在该手机上使用，手机可以正常充电。

        上述检查做过后，充电器仍不能正常工作，属充电器故障。

6、   检查“请插入 SIM 卡”指示

取出有效 SIM 卡，清洁 SIM 卡及 SIM 卡座上的金属表面，然后将有效 SIM 卡重新放回手机 SIM 卡座，重新开机，如“插入卡指示”仍未消失，属手机故障。

7、   检查“无网络指示”

A、      首先用其它正常的手机确定目前具有良好的系统信号。

B、      检查故障手机，出现“无网络”指示。

C、      更换其他有效 SIM 卡后再检查，仍出现“无网络”指示。

D、     反复测试多次，仍出现“无网络”指示。

上述检查做过后，手机仍不能正常工作 ，属手机故障。

8、   其它

A、 说明书所列功能失效。

B、      无法开机、死机现象。

用更换正常的电池来试机，仍不能正常开机或死机，属手机故障。

C、 自动开关机

在电池量足够的情况下，开机观察两天以上，观察是否出现自动开关机现象，如果观察到出现的频率在 2 次以上，可断定为手机故障。

D、 振铃 / 振动功能

                         i.               开启振铃功能后仍没有振铃。

                       ii.               开启振动功能后仍没有振动。

E、 无声响、单向无声或音量不正常（音量已调到最大，仍然比正常手机声音小很多）。

如出现上述现象，则属手机故障。

注：

1 ）“ 大唐手机三包凭证原件”是指应写明移动电话型号，销售单位名称（盖章），用户姓名，用户联系电话，移动电话机身号（ IMEI 号），进网标志扰码号，购买日期，发货票号码等项内容，要完全符合国家三包规定的要求，填写不完整的三包凭证视为无效凭证。

2 ）“正规发票”是指财税部门统一监制的发票，发票上应写明销售时间，销售产品的名称、规格、型号、移动电话机身号（ IMEI  号），金额等项内容 , 并盖有销售单位的印章，填写不完整的发票视为无效。