1.是否你的activesync安装程序损坏或版本太低，请重新下载最新版本再安装。
2.有可能是你的安装服务包出现的问题，请你从网上下载Instmsiw.exe最新版重新安装试试。如果安装Instmsiw.exe时系统提示“指定的服务已经存在”或“OS不对或者OS版本不对”，则说明不是安装服务包的问题，请停止安装。
3.有可能是你以前安装过其他版本的activesync，虽然你已经卸载了，但仍有一些安装信息驻留在你的电脑里，导致不能重新安装。如果要手动去修改注册表是非常复杂的，而且一般也解决不了问题，这时候你需要下载一个专门清除安装信息的软件“windows installer clean up”，将activesync的安装信息彻底清除后就可以了。
4.看你的电脑字库文件里是否安装了文鼎或华康字库文件，如果有，将其删除后就可以安装activesync了。这是一个很普遍的情况，上述字体和InstallShield存在兼容问题，至于其他字体是否也存在此情况，你不妨一试。
5.如果通过上述四种途径还是不能解决你的问题，呵呵，建议你重装系统吧。