合上机盖然后再次打开。如果仍不起作用，合上机盖并取下电池，然后重新装入电池并打开机盖，在个人通讯器执行自检并启动时请稍候片刻。
尝试为个人通讯器充电。
如果仍没有响应，请按如下所述删除所有临时文件：
1 断开充电器并取下电池重新启动个人通讯器
2 重新装入电池并打开机盖
3 当看见诺基亚9210c 个人通讯器的欢迎屏幕时立即按住Ctrl+Shift+I组合键（I键应最后按下）
4 所有的临时文件都将被删除，在一些应用程序中设定的设置将被重置，但这不会影响系统设置，如互联网接入点的设置。所有其他的应用程序和文件都毫无改变。
如果上述步骤仍然不能解决问题，作为最后的尝试还可以格式化个人通讯器的内部存储器，此后如果问题依然存在请与当地客服联系。注意格式化存储器将删除所有项目(在出厂时已安装到ROM存储器内的标准应用程序除外)。如果已用PC 套件制作了完整备份，就可以用PC套件格式化存储器并恢复备份文件。
如果尚未制作备份，且必须格式化内部存储器，按以下步骤执行：
1 断开充电器并取下电池重新启动个人通讯器
2 重新装入电池并打开机盖
3 当看见诺基亚9210c 个人通讯器的欢迎屏幕时立即按住Ctrl+Shift+F组合键（F键应最后按下）
4 格式化开始该过程至少需要两分钟才能完成
5 用Windows资源管理器在CD-ROM 光盘(在销售包装内) 的
Preinstalled in device 文件夹内找到All_Nokia_9210_data.sis 软件安装包并进行安装。